OPERADORES LOGISTICOS

1¿Qué es un operador logístico?

Es la persona que coordina todas las actividades de dirección del flujo de los materiales y productos que necesite una empresa desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilización por el consumidor final.

2¿Cuáles son los tipos de operadores logísticos?
 Operadores de transporte por carretera: Responsables de la ejecución física de transporte de mercancías por carretera y por cuenta ajena, para lo que cuenta con una flota propia o subcontrata en muchos casos, de vehículos de carretera, respondiendo de la carga ante el cargador.
 Courier: Transporte urgente para "puerta a puerta" de paquetes y documento, nacional e internacional. Engloba la recogida en el domicilio del expedidor y la entrega en el domicilio del destinatario, además de los diferentes tramos de transporte, en los que puede utilizarse más de un modo, con la finalidad de minimizar el plazo de tiempo de todo el proceso. Suelen ser muy competitivos a nivel nacional.
 Operadores de transporte intermodal: Operador de transporte que ofrece un servicio de puerta a puerta y emite un documento de transporte único, respondiendo ante el cargados tanto de las mercancías como de la correcta ejecución del transporte con una obligación "de resultado"
 Operadores de logística integral: Operador que abarca el transporte, tracción, almacenamiento, servicios auxiliares del transporte, tránsito, aduana, funciones de distribución física, la manutención, fraccionamiento y grupaje, etiquetaje, embalaje y preparación de cargas, organización de los sistemas de información y la gestión de los flujos, llegando a operaciones de carácter comercial como la facturación, el fletamiento y otros servicios de ingeniería logística.

3¿Cuántos y cuáles son los niveles de generación de los operadores
Logísticos?
Primera, segunda o tercera generación. Atendiendo a este criterio se diferencia el nivel de servicios prestados y el nivel de integración entre el operador y sus clientes. Según esto, los operadores de mayor nivel serían aquéllos con un abanico de servicios más amplio y una integración de mayor alcance. En relación con este tema, una clasificación utilizada de forma habitual para diferenciar a los operadores en función de sus servicios e integración es la de operadores 3PL y 4PL. Los operadores denominados 4PL, Fourth Party Logistics Provider, son aquellos que desarrollan las actividades típicamente externalizadas a un 3PL, Third Party Logistics Provider, (es decir, la gestión de una o más funciones logísticas como, por ejemplo, la retirada de producto en las instalaciones de cliente, el almacenamiento y el suministro del producto a clientes finales) y añaden actividades suplementarias (por ejemplo, administrativas, de control, financieras) a nivel estratégico y operativo conexas a la logística o colaterales a ella.
4. Explique la diferencia entre los niveles generacionales de los operadores logísticos.

5. ¿Cuáles son las Funciones principales que puede desarrollar un operador logístico en una cadena de suministro?
1. Servicios de almacenaje.
 Servicios de mayor valor añadido, con menores niveles de stock.
 Diferentes sistemas de gestión: distribución, suministro JIT, repuestos,...
 Mayor complejidad de la gestión: control de lotes o números de serie, suministros secuenciados, picking intensivo con creciente número de referencias,...
 Integración de tareas especiales: manipulaciones, prefabricados, customizaciones, reparaciones,...
 Integración del sistema con ERPs.
 Suministro de información.
 Recepción, fraccionamiento, clasificación, ubicación, pesaje, preparación de pedidos, expedición (carga).
2. Servicios de transporte.
 Servicios con mejores plazos de entrega y más rápido y fácil acceso a la información.
 Mayor especialización y variedad de los servicios de transporte.
 Mayor adecuación de los plazos de servicio a los requerimientos de entrega.
 Larga distancia y distribución capilar. Carga completa, grupales.
 Más exactitud de la información del transporte.
 Integración de los sistemas mediante el intercambio de información.
 Accesibilidad en tiempo real.
 Materialización y seguimiento de políticas de transporte.
3. Servicios complementarios.
 Etiquetaje.
 Embalaje.
 Merchandising.
 Facturación.
 Cobros.
 Montaje.
4. Actividades de gestión.
 Organización de rutas.
 Gestiones aduaneras (internacional).
 Controles de cantidad y calidad de productos.
 Gestión de stocks.
 Gestión de caducidades de productos.
5. Tratamiento de información.
 Documentación generada por remitentes.
 Documentación generada por destinatarios.
 Información utilizada por el operador logístico.
 Sistemas de transmisión de información (soporte papel y soporte informático).
6. Consultoría logística.
 Alianzas estratégicas para la mejora continua de los flujos de materiales.
 Know-how específico: mercado de servicios de transporte, mercado inmobiliario, equipamientos legislación,...
 Disposición de tecnología logística: aplicaciones informáticas, infraestructura de comunicaciones, radiofrecuencia, elementos automáticos

6.Investigue, que es ALDIA Logística, ¿quiénes son? ¿Qué hacen? ¿Cuál es el portafolio de servicios que prestan? ¿Cuál es la misión y la visión de ALDIA logística? y ¿Cuáles son sus políticas?
Quienes son: ALDIA Logística es un Operador Logístico, que integra las actividades de la red de abastecimiento para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes, con presencia en Colombia, Venezuela y Ecuador.
Que hacen: Como Operadores Logísticos, implementamos, operamos y desarrollamos servicios logísticos para el abastecimiento de materias primas a plantas de producción; almacenamiento y distribución de producto terminado al consumidor final, buscando eficiencia y el menor costo.
Misión: Operar servicios logísticos de calidad en la Comunidad Andina de Naciones (CAN), con los siguientes preceptos:
  Personal ético, calificado y comprometido
 Utilizando soporte tecnológico y adecuada infraestructura locativa y vehicular.
 Garantizando efectividad en la red de distribución, de nuestros clientes en el mercado
 Asegurando y fortaleciendo la marca
 Conduciendo a un rendimiento económico para promover el bienestar de sus accionistas trabajadores y proveedores.

Visión: Como Operador Logístico, desarrollan e implantaran procesos con tecnología de punta en busca de la excelencia dentro de un mercado global, para satisfacer los requerimientos de la red de distribución de nuestros clientes.
Portafolio de servicios:
 Transporte terrestre masivo nacional
 Transporte terrestre masivo internacional
 Proyectos logísticos internacionales
 Almacenamiento de carga general
 Distribución
 Almacenamiento y alistamiento de vehículos
 Distribución de vehículos
 Des consolidación y consolidación de mercancías
 Operador de transporte multimodal (OTM)


Políticas:
ALDIA Logística desarrolla e implementa sistemas logísticos efectivos, haciendo las cosas bien desde el principio, con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y construir una cultura corporativa basados en:

  Personal competente y comprometido que trabaja en equipo.
  Garantizar la prestación del servicio.
 Facilitar los recursos necesarios para el desarrollo del sistema de gestión integral.
 Promover la mejora continua de los procesos.
 Cumplir los requisitos legales y normativos adoptados en materia de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.
 Prevenir los riesgos que afectan la salud e integridad física y mental de los funcionarios, daños a la propiedad y al medio ambiente.
 Prevenir la contaminación de la mercancía y la unidad de transporte con cargas ilícitas.
 Formar a los funcionarios en prevención y detección de practicas terroristas.
 Obtener beneficios para los funcionarios y dividendos para los accionistas.
 Fortalecer la marca.

DIAGNOSTICO

1. Con sus palabras y según el documento que es el diagnostico y que función cumple en el proyecto.

Un diagnostico es el proceso de recolección de información, que se analiza para evaluar los problemas, este determina una oportunidad o necesidad que se presenta y que debe ser satisfecha, aquí se identifican las causa que generan en hecho y sus efectos.
2. Existen dos tipos de propósitos explíquelos.

1. Descripción: se explica de forma detallada la necesidad u oportunidad, su incidencia y afectación sobre la población.
2. Explicación: esta permite establecer la magnitud y dimensión de la solución.

3. Que busca describir y analizar el problema o necesidad.
Busca describir la situación deficiencia, escasez, bajos suministros que afecten una comunidad y que debe ser solucionado. En el problema se debe identificar y buscar las respectivas soluciones. Se deben evaluar las posibles soluciones para escoger la más indicada

4. De un ejemplo de las preguntas que se plantean del problema.
• ¿Cuál es el problema?
Malla vial desgastada
• ¿Cuál es su entorno?
Barrios de bajos recursos
• ¿Cuáles son sus consecuencias?
Desvalorizan el barrio, hay problemas de transito debido al estado de las mismas
• ¿Cuál es la magnitud actual del problema?
Debido al deterioro de las calles y al transito de vehículos de carga la malla vial es un desastre y por ende la comunidad sufre las consecuencias al tener que aguantarse la contaminación.

5. Describa los casos que se presentan dentro de la organización.

1. Una oficina congestionada de operaciones. Se necesitan crear estrategias para un mejor desempeño de los procesos administrativos.
2. Una empresa distribuida por varias zonas. Necesitan establecer una comunicación fluida entre las mismas.
3. Una empresa que genere perdidas y altos costos debe replantear sus procesos para saber en donde esta la falla y así poderla corregir.

MARCADO Y ROTULADO

¿Por qué el marcado y el rotulado son importantes?
Porque facilita la manera de identificar rápidamente cada pieza de la carga y además permite la localización en las bodegas y agiliza el proceso de confrontar las cantidades físicas.

Explique los diferentes tipos de marcado
Marcas de expedición: Contiene la información sobre los datos necesarios para la entrega del embalaje el comprador, destino, país, dirección, entre otros.
Marcas informativas: Deben contener información sobre el producto y deben estar separadas de las marcas de expedición.
Marcas de manipuleo: Son instrucciones básicas o símbolos internacionales que tratan sobre la manipulación de los embalajes.

¿Para un correcto marcado hay que seguir unas recomendaciones cuales son estas? Y explíquelas

Legibilidad: Son las marcas, números y símbolos que se emplean como marcas, deben estar claramente expresados, permanecer legibles durante toda la operación.
Indelibilidad: La pintura utilizada debe ser resistente al agua.
Localización: Poder identificar con facilidad las marcas nuevas y borrar las viejas para evitar confusiones.
Suficiencia: Debe suministrar información acorde con las recomendaciones.
Conformidad: se debe realizar de acuerdo con la legislación del país importador y del exportador.

¿Que son símbolos pictóricos?
Son indicaciones graficas para el manejo del embalaje y del transporte, sirve para transmitir las instrucciones del manejo.

Con los diferentes pictogramas de un ejemplo de envió.

¿Qué función cumple el etiquetado ecológico?
Su función es asegurar que el producto es inofensivo para el medio ambiente en todas las etapas de la vida y también reúnen los requisitos tanto los voluntarios como los reglamentarios.

¿Qué y cuál es el objetivo del marcado CE?
Es el símbolo que indica la conformidad de los productos y el cumplimiento por parte de los fabricantes. Su objetivo es asegurar la fabricación y la comercialización del producto.

Haga un resumen de los objetivos del etiquetado ecológico.
Para obtener un buen etiquetado ecológico debemos seguir los siguientes pasos:
• Promover el diseño, la comercialización y utilización del producto y proporcionar a los consumidores mejor información.
Este fomenta la adopción de métodos de producción limpio y eficaz.

Realizar una investigación sobre las diferentes técnicas de marcado y rotulado que utiliza una empresa y compárelas con lo aprendido en esta lectura.

El marcado nos indica que el embalaje que lo lleva corresponde a un prototipo ensayado con éxito y que cumple con los requisitos establecidos, que están relacionados con la fabricación.
Esta es una ayuda para los fabricantes, re acondicionadores y usuarios de los embalajes, transportadores, remitentes y destinatarios.

GLOBALIZACION

1¿Por qué el estudio de mercado se considera el elemento base de cualquier iniciativa de inversión y cuál es su objetivo?
En este es donde se encuentra los mecanismos necesarios como lo técnico y financiero. Estudia el número de personas o instituciones de lo que se va a tratar el proyecto.
2 ¿Para qué se identifica el bien o servicio y que criterios hay que tener en cuenta?
Para que pueda ser reconocido por los que lo van a usar y también por los que lo van a apoyar. Se clasifican por su duración y por su materia prima, sus muebles y enceres y su terminación del producto.
3¿Qué es demanda?, cuáles son sus componentes y tipos
Es la acción que toman los consumidores respecto a cuanto consumir de un determinado bien. Un componente básico es la importancia de la necesidad, el precio de los bienes, el crecimiento de la población y las políticas. Y los tipos son la demanda insatisfecha que no cumple la letra, y la demanda satisfecha esta ya ha sido atendida y esta se divide en saturada o no saturada.
4 ¿Para qué se deben tener en cuenta las cantidades históricas consumidas y sus precios?
Se realiza para producir la cantidad adecuada, se utilizan los factores de precio y ingreso con esto se determina la demanda potencial ( per cápita).
5 ¿Qué es oferta y cuáles son sus elementos?
Es el número de unidades determinado el cual está a un determinado precio.los elementos son: * es el precio que se le da a la materia prima * lograr la satisfacción del consumidor * ubicarse en un sitio adecuado * tener un buen manejo para evitar a los competidores * tener un precio adecuado * hacer que la compras sean de alta cantidad.
6¿Qué aspectos se tienen en cuenta para fijar los precios? Explique
Se debe tener en cuenta los costos, la demanda y el mercado.

ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

Explique los aspectos que definen un proyecto.

*Este nos da a conocer las ventajas y desventajas de los recursos.
*Otras son las actividades orientadas, logros de objetivos a partir de unos recursos.
*También se trata de solucionar o reducir la magnitud de los problemas que afectan l la persona se plantean: características, tipos, tamaños, dentro de unas limitaciones técnicas, sociales, económicas y políticas en las cuales trabajara.
*Se realizara con precisión de los recursos, tiempo de ejecución y resultados.
Consiste básicamente en organizar un conjunto de acciones y de actividades a realizar, utilizando recursos humanos, financieros y técnicos y tiene el fin de lograr las metas
2 Nombre y explique una por una las pautas de un proyecto.
OBJETIVIDAD: Trabaja la necesidad de estudiar hechos pero escuchando las demás opiniones y no solo con una que nosotros creamos.
CLRIDAD: Cualquier proyecto debe tener claro lo que va hacer, lo que quiere lograr, como, donde y cuando, además debe motivar a las personas que estén involucradas en esto.
PRINCIPIO DE REALIDAD: Se deben establecer objetivos o metas que se puedan cumplir.
FLEXIBILIDAD: En cualquier proyecto las situaciones coyunturales necesitan algún cambio o reajuste, consiste en planear un margen operativo para las situaciones cambiantes o emergentes en las que a veces se necesitan cambios.
3 ¿Cuáles son las importancias del proyecto?
*Se puede identificar la solución de los problemas específicos o necesidades.
*Aporta la toma de decisiones e indica los resultados que se esperan obtener en la operación.
*Demuestra las bondades de la solución propuesta para los inversionistas, los organismos de crédito y financiamiento, fundaciones para el desarrollo de determinadas actividades y en general a las personas que puedan financiarlo.
4¿Cuales son los ciclos del proyecto y explique cada paso?
1Preinversion: Estos son los estudios que se necesitan antes de tomar la decisión formal de canalizar o no algún recurso para un objetivo particular incluye:
1.1Identificación: Se explican los aspectos de la necesidad, el planteamiento de las alternativas de solución.
1.2Seleccion: Se tiene en cuenta la magnitud del riesgo, las restricciones de la capital.
1.3Formulacion: analiza los objetivos del proyecto y las partes que lo componen se dividen en:
1.3.1Etapa de idea: Tiene por objetivo atender a las necesidades, carencias o problemas, o aprovechar las oportunidades teniendo en cuenta los aspectos económicos, técnicos, institucionales, sociales y financieros.
1.3.2Etapa de perfil: Se realiza un análisis profundo de la necesidad u oportunidad con base a la información obtenida por fuentes secundarias:
*Se preparan soluciones elaboradas.
*Se definen objetivos.
*Se contrasta el producto frente a la población.
*Se determina la viabilidad técnica que debe tener: las localizaciones, el tamaño, el proceso productivo y los modelos productivos para la instalación y operación.
*Se realiza una aproximación de los costos e ingresos, las inversiones requeridas. Estos indicadores nos permiten calificar las ventajas o limitantes del proyecto.
*Se determina en que área se debe trabajar más, aclarando las dudas, y si es necesario se aplaza la idea en forma definitiva.
1.3.3Prefactibilidad: Se acude si es necesario a información primaria para qu se pueda concluir la mejor alternativa.
1.3.4Factibilidad: Busca reducir la incertidumbre. La decisión de iniciar esta etapa es de la gerencia, porque implica gastos financieros, tiempo y a veces costos políticos.
1.3.5Diseño definitivo: Se aplica en proyectos de lata complejidad y que exigen grandes inversiones, se define cual será el ente administrativo y gerencial que asumirá su ejecución.
6. Cuando inicia la ejecución de proyecto. Explique
Inicia en el momento en que se toma la decisión de hacer el proyecto, la empresa o negocio quedara listo para realizar las operaciones. Se distinguen 2 momentos: Consecución de la autorización y financiamiento y la ejecución. La ejecución es una etapa de movilización de recursos humanos, financieros y físicos. Tiene como propósito garantizar los medios para el cumplimiento del objetivo de la empresa. En esta etapa encontramos:
*Diseño definitivo del proyecto
*Adquisición de los equipos, la maquinaria, etc.
*Realizar construcciones, adecuaciones y obras.
*Adquisición de materia prima.
*Desarrollo de proceso productivo.
*Programas de capacitación del personal.

7. Cuantos tipos de proyectos se nombran en el documento y explique uno a uno.
Existen 4 tipos de proyectos:
ȴProyecto social: Tiene carácter social cuando en su implementación y operación no dependen necesariamente de la necesidad de pago de los consumidores potenciales como los colegios, proyectos de salud.
ȴProyecto de infraestructura: Tienen como fin poner en operación una determinada capacidad transformadora de insumos con el fin de producir bienes satisfaciendo las necesidades de consumo. Como la producción agrícola, explotación minera, etc.
ȴProyectos productivos: Tiene como propósito crear condiciones que faciliten e impulsen el desarrollo económico. Como las carreteras, centrales eléctricas, etc.
ȴProyectos al interior de la empresa: Creación de nuevos productos como tecnológicos y la ampliación de la capacidad productiva

RECOLECCION DE INFORMACION

1 Que entiende por información
Es un conjunto de datos procesados que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Los datos se perciben, se integran y generan la información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente permite tomar decisiones.
2 Las técnicas de recolección de información y de cada uno un ejemplo
Entrevista: es la información cualitativa que busca desmenuzar los significados de las experiencias, tiene como propósito obtener descripciones del mundo de vida.
Encuestas: requiere información de un grupo significativo de personas acerca de un problema después un análisis de tipo cuantitativo y luego se sacan conclusiones.
Observación: consiste en el registro sistemático valido y confiable de comportamientos.
Experimento: es la experiencia del hombre sobre la realidad, hace parte del método de investigación y es un método planificado de observaciones.
3 Nombrar y explicar cada Instrumento o dato
Datos primarios: se obtienen directamente de la realidad, recolectados con sus propios instrumentos.
Datos secundarios: son registros escritos que proceden de una práctica pero que ya han sido elegidos y procesados.
Los datos primarios y secundarios son no son clases diferentes de información, porque parte de una misma secuencia. Para la recolección de la información es necesario determinar con claridad cuáles van a ser las fuentes que se van a utilizar.
Cuando no se puede acceder o encontrar todo lo que se necesita conocer acerca del tema se debe acudir a las fuentes primarias, se debe seleccionar muy bien el objeto y el procedimiento.
Es necesario tener suficiente claridad acerca de la información que se requiere

OBJETIVOS

1¿Con que fin se crean los objetivos?
Se crean con el fin de identificar la finalidad hacia el cual debe dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a los propósitos. Son tomados como guías en el desarrollo de actividades que se van realizando durante la etapa de estudio.
2. Existen dos tipos de objetivos generales y específicos.
¿Cuál es la diferencia entre estos dos?
Los objetivos específicos se desarrollan a partir de los generales.
3. Explique con sus palabras las reglas de fijación de objetivos.
Claridad: el objetivo debe ser claro, que no quede ninguna duda en las personas que realicen el proyecto.
Flexibilidad: los objetivos deben ser muy flexibles para ser modificados cuando se requiera.
Medible o mesurable: los objetivos deben ser medibles en un tiempo para determinar con precisión su cumplimiento.
Realismo: los objetivos deben ser factibles de lograrse en el tiempo que se establezca.
Coherencia: se define teniendo en cuenta su utilidad para la empresa.
Motivación: se deben definir de tal forma que se constituyan en un elemento motivador y un reto para las personas.
4. ¿Cuál es el propósito y qué función cumple la justificación?
Se entiende sustentar con argumentos convincentes la realización de un estudio, en otras palabras es señalar por qué y para qué se va a llevar a cabo dicha investigación.
Tiene el propósito de indicar y describir porque del proyecto que importancia y qué utilidad tiene para el problema que se va a resolver.
5. Elabore un ejemplo de una Justificación según el ejemplo del documento.
Ejemplo:
Empresa:
Quienes apoyan la implementación del proyecto: El Estado
Numero de comunidades interesadas en el proyecto: 10
Alto nivel de pérdidas por manejo inadecuado de los productos: Poniendo bases de apoyo.
Fortalecer las organizaciones de base de la región: Con charlas de capacitación